Política de Seguridad y Privacidad

En Deallink Serviços de Apoio Administrativo LTDA estamos comprometidos con proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios.

Esta Política de Seguridad y Privacidad describe cómo y por qué recopilamos su información personal, cómo la usamos, almacenamos y divulgamos, y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. También explica cómo puede contactarnos para acceder, actualizar o eliminar su información personal.

Acceder a nuestra plataforma de sala de datos virtual requiere contratar uno de nuestros servicios o ser invitado por un cliente a participar en un proyecto.

No divulgamos ningún dato que pueda identificarlo como usuario de nuestra plataforma de sala de datos virtual, y no compartimos su información personal con terceros sin su autorización previa. Sin embargo, compartimos datos estadísticos agregados sobre el número de personas que acceden a nuestro sitio web y plataforma de sala de datos virtual con socios comerciales para demostrar la popularidad y adopción de nuestra plataforma.

Cómo y por qué recopilamos su información

Nuestro sitio web y plataforma de sala de datos virtual recopilan información sobre los usuarios durante su navegación y mediante datos registrados por el propio usuario, como nombre, dirección, número de teléfono y nombre de la empresa, que utilizamos internamente para desarrollar nuevos servicios y garantizar la mejora continua de nuestro entorno (sitio web y plataforma de sala de datos virtual).

También podemos usar su información personal para:

  • Operar y administrar los Servicios Deallink;
  • Mejorar su experiencia al usar los Servicios Deallink, incluida su personalización;
  • Atender y responder solicitudes de soporte al cliente;
  • Identificar, remediar y prevenir cualquier problema técnico o de seguridad que pueda afectar la calidad de los Servicios Deallink;
  • Enviar información por correo electrónico, correo postal u otros canales;
  • Enviar comunicaciones de marketing, ofertas y oportunidades relacionadas que consideremos relevantes para usted y su empresa;
  • Realizar cualquier otra función descrita en nuestros términos y condiciones o en esta Política de Seguridad y Privacidad.

Si no recopilamos esta información, no será posible utilizar los Servicios Deallink ni crear una cuenta/perfil dentro de nuestros entornos.

Por qué usamos cookies

Autenticación: cuando ha iniciado sesión en su cuenta Deallink, las cookies nos ayudan a presentar la información correcta y personalizar su experiencia.

Seguridad: para habilitar y respaldar nuestras funciones de seguridad, y para ayudarnos a detectar actividades maliciosas y violaciones de nuestros Contratos.

Preferencias, funciones y servicios: las cookies pueden informarnos sobre sus preferencias de idioma y configuraciones realizadas en el sistema para garantizar una mejor experiencia.

Medición publicitaria: con su consentimiento, utilizamos cookies para medir nuestra publicidad. Cuando envía un formulario de contacto, podemos compartir la dirección de correo electrónico proporcionada con Google para la medición y atribución de anuncios, de acuerdo con la política de datos de clientes de Google. Puede otorgar o retirar este consentimiento en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies en el pie de página.

Retención de datos

Conservamos la información personal que recopilamos mientras tengamos una necesidad comercial legítima continua (por ejemplo, para seguir brindando acceso a la Sala de Datos Virtual Deallink o para cumplir con requisitos legales, fiscales o contables aplicables).

Cuando la necesidad comercial legítima finalice, eliminaremos la información, la anonimizaremos o, cuando esto no sea posible (por ejemplo, si su información personal se almacenó en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible eliminarla.

Conservamos el Contenido del Usuario solo por el período establecido en nuestros contratos o mientras se nos instruya o permita hacerlo.

Sus derechos de privacidad

Usted tiene los siguientes derechos de privacidad:

  • Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, puede hacerlo en cualquier momento utilizando las configuraciones disponibles a través de la Sala de Datos Virtual Deallink o, si dichas configuraciones no están disponibles, contactándonos a través de los canales indicados a continuación.
  • Si reside en Brasil, puede oponerse al tratamiento de su información personal o solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
  • Tiene derecho a darse de baja de las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento, haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” en nuestros correos de marketing.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Tenga en cuenta que no ofrecemos ninguno de los derechos descritos anteriormente con respecto a cualquier información personal incorporada en el Contenido del Usuario. Procesamos dicho contenido en nombre de nuestros clientes, y si su información personal está contenida en algún contenido, debe contactar al cliente en cuyo nombre almacenamos esa información.

Actualizaciones de nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento publicando la nueva versión en nuestros sitios web.

Cuando dichos cambios sean sustanciales, intentaremos notificarle por correo electrónico, avisos en nuestros sitios web o una alerta en la pantalla de inicio de sesión de la Sala de Datos Virtual Deallink.

Si no está de acuerdo con los términos o cualquier cambio realizado en ellos, debe dejar de usar nuestros Servicios Deallink.

Contáctenos sobre privacidad

Por favor, contáctenos enviando un correo electrónico a legal@deallink.com.br si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Seguridad y Privacidad, o sobre cómo manejamos su información personal.

Si se encuentra en Brasil y desea ejercer alguno de los derechos de privacidad descritos en la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil), también puede contactarnos enviando un correo electrónico a lgpd@deallink.com.br. Nuestro DPO es André Luiz Tafner, a quien puede contactar por correo electrónico en alt@deallink.com.br y por teléfono al +55 (11) 4872-3542.

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